01Responsable del tratamiento
- Responsable: CJ VENTURE TECH SLU (Unconventional Apps)
- NIF: B02820918
- Domicilio: Avenida de Mirat, 20, 1.º, 37005 Salamanca (España)
- Email: hola@unconventional.vip
Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales, puedes escribirnos a ese email.
02Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, email y, si decides facilitarlos, teléfono, nombre y tipo de tu negocio, además del mensaje que nos escribas.
- Comunicaciones: los datos que nos facilites al escribirnos por email o al hablar con nosotros.
- Clientes: datos de contacto y de facturación de las personas de contacto de los negocios que contratan nuestros servicios.
- Datos técnicos: al navegar por el Sitio Web, nuestro proveedor de alojamiento puede registrar datos como la dirección IP, el tipo de navegador o la fecha y hora de acceso, con fines de seguridad y funcionamiento.
No necesitamos categorías especiales de datos (por ejemplo, de salud) para atender tu solicitud: por favor, no las incluyas en el formulario.
03Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tus consultas y solicitudes de información. | Tu consentimiento, al enviarnos el formulario o escribirnos (art. 6.1.a RGPD). |
| Preparar una demo de tu app y enviarte una propuesta personalizada cuando nos lo pides. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Prestar el servicio contratado y gestionar la relación con clientes: soporte, comunicaciones y facturación. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD). |
| Informar a nuestros clientes sobre servicios similares a los que ya tienen contratados. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y artículo 21.2 de la LSSI-CE. Puedes oponerte en cualquier momento, también desde cada comunicación. |
| Garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir abusos. | Interés legítimo en proteger nuestros sistemas (art. 6.1.f RGPD). |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
04Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no terminan en contratación: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 12 meses desde nuestro último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, 6 años para la documentación mercantil, según el artículo 30 del Código de Comercio, y 4 años a efectos fiscales).
- Datos técnicos de seguridad: durante periodos breves, salvo que sean necesarios para investigar un incidente.
Pasados estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan. Mientras puedan derivarse responsabilidades, se conservan bloqueados, conforme al artículo 32 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
05A quién se comunican
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria o a juzgados y tribunales).
Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento y con los contratos que exige el artículo 28 del RGPD: alojamiento web e infraestructura en la nube, envío de correo electrónico y herramientas de gestión y facturación. Puedes pedirnos la lista actualizada de proveedores.
06Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En ese caso, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD: decisiones de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
07Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación: pedir que restrinjamos su uso en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar tu consentimiento cuando sea la base del tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escríbenos a hola@unconventional.vip indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable en los casos que prevé el RGPD.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
08Datos de los clientes de nuestros clientes
Cuando diseñamos, alojamos y mantenemos la app de un negocio, los datos de las personas que usan esa app (por ejemplo, sus clientes) se tratan por cuenta de ese negocio, que es el responsable del tratamiento. En ese caso, Unconventional Apps actúa como encargado del tratamiento, conforme a un contrato de encargo firmado con el negocio. Si usas una de esas apps, consulta su política de privacidad o dirígete al negocio para ejercer tus derechos.
09Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a negocios y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años; si no has cumplido esa edad, no nos envíes tus datos.
10Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos frente a su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, como el cifrado de las comunicaciones (HTTPS) y el control de accesos.
11Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.